POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

 

Qui sommes-nous ?

Le site https://bouboxland.fr. est la propriété de  l’entreprise individuelle – Bouboxland – Iréna DELHAYE, dont le siège social se trouve à Wallers (59). Pour plus d’informations concernant la société, merci de consulter les Mentions Légales.

CONTACT LIÉ AUX QUESTIONS DE CONFIDENTIALITÉ DE DONNÉES

La Direction de l’entreprise individuelle Iréna DELHAYE– Bouboxland répond directement à toutes vos requêtes au sujet de la confidentialité de vos données personnelles. Pour toute demande de consultation, modification ou suppression de données personnelles vous concernant, vous pouvez nous écrire à bouboxland@gmail.com ou nous envoyer un message via le formulaire de contact.

Commentaires

Quand vous laissez un commentaire sur notre site, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, ainsi que votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.

Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse e-mail (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à coté de votre commentaire.

Médias

Si vous êtes un utilisateur ou une utilisatrice enregistré·e et que vous téléversez des images sur le site web, nous vous conseillons d’éviter de téléverser des images contenant des données EXIF de coordonnées GPS. Les visiteurs de votre site web peuvent télécharger et extraire des données de localisation depuis ces images.

Formulaire de contact

Les données personnelles recueillies lors de l’envoi d’un message via le formulaire de contact seront uniquement utilisées afin de répondre au mieux à l’objet de votre demande. Ces données ne seront communiquées à aucune personne tierce et pourront être supprimées sur simple demande de votre part auprès de l’administrateur du site.

Compte client, Newsletter et programme de fidélité.

Lorsque vous créez un compte sur le site bouboxland.fr , vous devez renseigner les informations suivantes qui serviront à traiter vos commandes et assurer la bonne livraison de vos produits : prénom, nom, adresse e-mail valide, adresse complète de facturation, adresse complète de livraison, numéro de téléphone. Vous pouvez vérifier l’exactitude de vos informations et apporter les modifications nécessaires à tout moment dans votre espace client (onglet “Mon Compte”). L’adresse e-mail ainsi fournie sera également utilisée pour vous envoyer la newsletter contenant quelques actualités (articles de blog à thématique chien, nouveautés produits, vie de la boutique, événements), offres promotionnelles etc. Vous pouvez vous désabonner à tout moment de la liste de diffusion de la newsletter via le lien de désabonnement présent en bas de page de chaque e-mail. Notez cependant que vous désabonner de la newsletter n’entraine pas une suppression automatique de votre compte client, et vice versa. Même si vous décidez de vous désabonner de la newsletter, vous recevrez toujours les e-mails dits “automatiques” concernant vos achats sur le site. 

Cookies

Si vous déposez un commentaire sur notre site bouboxland.fr , il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse e-mail et site dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.

Si vous vous rendez sur la page de connexion, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

En modifiant ou en publiant une publication, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’ID de la publication que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

Statistiques et mesures d’audience

Les données de navigation sur notre site bouboxland.fr nous sont transmises par les plateformes Google et WordPress – elles nous permettent de mesurer l’intérêt de nos contenus et nous améliorer constamment afin de vous offrir les produits ainsi que les articles de blog les plus pertinents et intéressants.

Utilisation et transmission de vos données personnelles

 Si vous demandez une réinitialisation de votre mot de passe, votre adresse IP sera incluse dans l’e-mail de réinitialisation.

Durées de stockage de vos données

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

Pour les comptes qui s’inscrivent sur notre site (le cas échéant), nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les comptes peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur identifiant). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

Les droits que vous avez sur vos données

Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Où vos données sont envoyées

Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables.

Informations supplémentaires

COMMENT NOUS PROTÉGEONS VOS DONNÉES

Notre site bouboxland.fr a été conçu et fonctionne aujourd’hui grâce à nos prestataires reconnus de confiance – que ce soit pour la conception du site, la sécurisation de la connexion (protocole HTTPS), la sécurisation des paiements ou encore l’hébergement de données. Des modules de sécurité supplémentaires ont été mis en place afin de d’assurer la protection supplémentaire de vos données.

PROCÉDURES MISES EN ŒUVRE EN CAS DE FUITE DE DONNÉES

Qu’il s’agisse d’une fuite accidentelle ou litigieuse, le référent interne responsable des affaires RGPD soumet un rapport de fuite de données à la CNIL sous 72h, suite au constat de la violation des données. La CNIL reste l’organisme compétent pour conseiller et indiquer les démarches à suivre selon la gravité des incidents (degré d’atteinte à la vie privée). Dans le cas d’un incident plus grave, les personnes concernées par la fuite seront informées avec le plus de détails possibles, et dans le cas d’une cyberattaque, une plainte sera déposée au commissariat de police ou au poste de gendarmerie le plus proche. Par ailleurs, les sauvegardes régulières permettent de garantir l’entièreté et la disponibilité des données en toutes circonstances.

OPÉRATIONS DE MARKETING AUTOMATISÉ ET/OU DE PROFILAGE RÉALISÉES À L’AIDE DES DONNÉES PERSONNELLES

Afin de mieux adapter notre offre produits et de vous proposer des articles et des promotions les plus pertinents, nous pouvons nous baser sur vos choix indiquées quant à la nature de vos animaux de compagnie (chiens, chats, chiens et chats), votre historique d’achat sur le site ou encore la fréquence de vos commandes sur notre site. De plus, votre date d’anniversaire peut être utilisée par notre service marketing afin de vous proposer des avantages exclusifs pour célébrer votre anniversaire sous forme de remises spéciales, codes promo etc.